把對話放進工作流程的桌面端使用指南

多裝置版本推出後，手機不需要一直保持連線也能在電腦端收發訊息，但實際行為會依版本與系統而異。若你使用的是較舊的登入方式，手機離線時電腦端可能無法即時同步。建議先確認自己手機上的應用程式版本，並在首次登入後觀察斷線情況；若經常出現同步延遲，可回到手機端更新應用程式，或改用官方提供的桌面應用，以產品當前界面與官方幫助中心的說明為準。

離開前務必手動登出，而不是只關閉瀏覽器分頁。在電腦端界面找到設定或登出選項，選擇登出此裝置，之後再清除瀏覽器快取與已儲存的表單資料。若是在網咖或共享辦公室的設備上，建議額外開啟瀏覽器的無痕模式，並在離開時關閉整個視窗。若懷疑帳號被他人使用，可從手機端的已連結裝置清單逐一移除不明裝置，並重新驗證登入。

常見原因包括網路不穩定、手機與電腦處於不同網段、瀏覽器阻擋了必要指令碼，或條碼已過期。可以先重新整理電腦端頁面，讓條碼重新生成，再從手機的已連結裝置功能重新掃描。若仍失敗，改用其他瀏覽器或關閉可能影響載入的擴充功能，並確認系統時間正確，因為時間偏差可能導致驗證失敗。多次嘗試無效時，改用手機熱點連線測試，可協助判斷是否為網路環境問題。

一般情況下，首次啟用仍需要手機完成身分驗證，之後才能在電腦端獨立收發訊息。也就是說手機是初始綁定與管理已連結裝置的入口，但日常使用不必每次都拿出手機。若你更換手機號碼或重設手機，可能需要重新進行綁定流程。實際限制會隨版本更新調整，建議以你裝置上顯示的步驟為準，並保留手機端的登入狀態，以便日後管理或移除裝置。

可傳送的檔案類型包含常見的文件、圖片、音訊與影片，但個別類型的容量上限會隨版本變動，並非固定不變。操作時可從對話框的附件按鈕選擇本機檔案，拖曳檔案到對話視窗也同樣可行。若檔案過大而被拒絕，可先壓縮或改用雲端連結分享。傳送前建議確認對方裝置是否能開啟該格式，並避免在公共網路環境下傳送敏感內容，以降低外洩風險。

電腦端顯示的是與手機帳號同步的對話，但同步範圍會受登入時間點影響。較舊的訊息可能需要手機端保持連線或依賴備份還原才會出現，並非所有歷史內容都會即時完整呈現。若你重視紀錄完整性，建議定期在手機端設定備份，並在更換裝置前先完成還原測試。若發現部分對話缺失，可先確認手機端是否仍保留該對話，再決定是否重新登入同步。

先檢查瀏覽器是否允許此頁面顯示通知，部分瀏覽器預設會攔截。接著確認作業系統的通知設定沒有將瀏覽器靜音，也檢查是否開啟了專注模式或勿擾模式。若分頁被放到背景或被系統休眠，通知可能延遲。可將頁面固定在瀏覽器或另開獨立視窗改善。若仍無效，登出後重新登入通常能重置通知權限，並在提示出現時選擇允許。

建議為每位使用者建立獨立的作業系統帳號與瀏覽器設定檔，避免登入狀態互相覆蓋。每次使用完畢都要登出，並確認沒有勾選記住登入狀態。若公司設備有統一管理政策，應先確認是否允許個人通訊軟體登入。此外，共用環境下的檔案下載路徑容易殘留，建議養成清理下載資料夾的習慣，並避免在共用裝置上處理涉及隱私或機密的對話。